Booking Online: i clienti possono prenotare in autonomia sugli slot davvero disponibili.
Il modulo Booking Online è una delle novità più strategiche di Planner 24 versione 1.5.
Permette di esporre sul web gli slot realmente disponibili, consentendo a clienti e flotte di fare una richiesta di prenotazione in autonomia - esattamente come farebbero per un volo aereo o un tavolo al ristorante.
Planner24 ti permette anche di offrire prenotazioni dirette senza conferma, per quegli interventi in cui non è necessaria la tua supervisione come ad esempio il cambio gomme stagionale: decidi tu il livello di libertà per i tuoi clienti driver.
Configurazione personalizzata
Scegli quali lavorazioni esporre online, a quale risorsa assegnarle e con quali disponibilità orarie.
Disponibilità reali
Il sistema mostra solo gli slot effettivamente liberi, eliminando overbooking e telefonate di conferma.
Clienti e flotte
Sia i privati che le società di noleggio possono prenotare in autonomia, riducendo il carico sull'accettazione.
Picco stagionale gomme? Non fa più paura.
Il modulo deposito gomme è una delle sezioni più attese della versione 1.5. Progettato per aiutare le officine a superare in modo organizzato i picchi stagionali - cambio gomme invernali ed estive - offre una gestione integrata del magazzino e della logistica.
Come funziona
- Crea il tuo magazzino con i codici e le posizioni già in uso
- Organizza i set di gomme per ogni singolo cliente
- Durante la prenotazione del cambio, aggiorna lo stato del set con un click
Quattro livelli di accesso, in base al ruolo
La sezione di configurazione è il punto di partenza di Planner24: qui puoi creare le tue sedi, i calendari e gli utenti. La gestione degli accessi gerarchica è una delle innovazioni più importanti per ottimizzare la comunicazione interna.
Amministratore
Accesso completo a tutte le funzionalità e a tutte le modifiche del sistema. È l'account principale della struttura.
Manager
Accesso avanzato senza privilegi amministrativi. Ideale per responsabili di reparto o coordinatori.
Utente
Accesso avanzato operativo senza privilegi amministrativi. Per il personale che gestisce appuntamenti e lavorazioni.
Sola Lettura
Accesso limitato alla visualizzazione. Perfetto per gli operativi di reparto che devono consultare il calendario anche da casa.
Nessun cliente senza auto: gestisci la tua flotta
Il problema
Assegnare per errore lo stesso veicolo sostitutivo a due clienti diversi nello stesso orario è un episodio che accade più spesso del previsto, con conseguenti disservizi e perdita di fiducia.
La soluzione
Il modulo veicoli sostitutivi di Planner 24 elimina completamente questo rischio grazie a una gestione visiva e centralizzata della tua flotta interna.
Lista Veicoli
Crea e gestisci la tua flotta di auto a noleggio disponibili per i clienti. Ogni vettura è tracciata con tutti i dettagli necessari.
Calendario Prenotazioni
Visualizza in un colpo d'occhio quale vettura è impegnata, per quale cliente e in quale arco di tempo. Prenotazioni senza sovrapposizioni, sempre.
Planner24: la piattaforma in cloud che digitalizza il tuo car service senza stravolgere l'organizzazione esistente.